TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y SERVICIOS
1. Aceptación de los Términos
El acceso y uso del sitio web www.simmamx.com (en adelante el “Sitio”) y la contratación de los servicios ofrecidos por SIMMA, Servicios Industriales para el Manejo del Medio Ambiente, S.A. de C.V. (en adelante “SIMMA”), implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones (en adelante “T&C”). Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le solicitamos abstenerse de utilizar el Sitio o contratar nuestros servicios.
SIMMA se reserva el derecho de modificar los presentes T&C en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio o de los servicios después de dicha publicación constituirá aceptación de los cambios.
2. Descripción de los Servicios
SIMMA es una empresa especializada en la gestión integral de residuos peligrosos y residuos COVID-19, que incluye, de manera enunciativa mas no limitativa:
- Recolección y transporte de residuos peligrosos en apego a la NOM-002-SCT/2011 y demás normativa aplicable.
- Almacenamiento temporal conforme a la Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos (LGPGIR).
- Tratamiento, reciclaje, co-procesamiento y disposición final de residuos de manejo especial y peligrosos.
- Gestión documental: Manifiestos de Entrega-Transporte-Recepción (ETR) y demás autorizaciones ante la SEMARNAT y PROFEPA.
- Asesoría técnica y ambiental en materia de residuos.
- Servicios relacionados con residuos generados durante contingencias sanitarias (COVID-19 y similares).
La disponibilidad y alcance de cada servicio dependerá de la zona geográfica, tipo de residuo y capacidad operativa de SIMMA en el momento de la solicitud.
3. Condiciones de Contratación
3.1 Proceso de cotización y contratación
Todo servicio deberá ser previamente cotizado por SIMMA. La cotización tendrá una vigencia de 30 días naturales a partir de su fecha de emisión, salvo que se indique lo contrario. La contratación del servicio se formaliza mediante la aceptación escrita de la propuesta técnico-económica y, cuando aplique, la firma del contrato de prestación de servicios correspondiente.
3.2 Obligaciones del cliente
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre los residuos a gestionar, incluyendo hojas de datos de seguridad (HDS), manifiestos previos y cualquier documentación técnica requerida.
- Garantizar las condiciones de acceso seguro a las instalaciones para la recolección de residuos.
- Cumplir con la normativa ambiental aplicable en lo que corresponde a su responsabilidad como generador.
- Realizar el pago de los servicios en los términos y plazos acordados.
3.3 Obligaciones de SIMMA
- Prestar los servicios contratados con diligencia, profesionalismo y en apego a la normativa ambiental vigente.
- Emitir la documentación técnica y legal requerida (manifiestos ETR, certificados de disposición, etc.).
- Mantener las autorizaciones y permisos necesarios para la operación.
- Guardar confidencialidad respecto a la información técnica y comercial proporcionada por el cliente.
4. Precios y Forma de Pago
Los precios de los servicios serán los establecidos en la cotización o contrato vigente. SIMMA se reserva el derecho de actualizar sus tarifas, notificando al cliente con al menos 15 días naturales de anticipación.
El pago deberá realizarse mediante transferencia bancaria, cheque nominativo o cualquier otro medio acordado entre las partes. En caso de mora en el pago, SIMMA podrá aplicar intereses moratorios al tipo legal vigente y/o suspender temporalmente la prestación del servicio hasta la regularización del adeudo.
Todos los precios se expresan en Moneda Nacional (Pesos Mexicanos) y no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), salvo indicación expresa en contrario.
5. Responsabilidades y Limitaciones
SIMMA no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados de:
- Información incorrecta, falsa o incompleta proporcionada por el cliente sobre los residuos a gestionar.
- Incumplimiento por parte del cliente de la normativa ambiental aplicable en su carácter de generador.
- Casos fortuitos o de fuerza mayor que impidan la prestación del servicio en los términos acordados.
- Fallas técnicas o interrupciones del sitio web ajenas al control de SIMMA.
La responsabilidad total de SIMMA, en cualquier caso y por cualquier concepto, no excederá el monto efectivamente pagado por el cliente por el servicio específico que dio origen al daño reclamado.
6. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Sitio web www.simmamx.com, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, gráficos, diseños, código fuente y material audiovisual, son propiedad exclusiva de SIMMA o de sus licenciantes y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial y demás disposiciones aplicables.
Queda prohibida la reproducción total o parcial, distribución, modificación, comunicación pública o cualquier otro uso de los contenidos del Sitio sin autorización previa y por escrito de SIMMA.
7. Confidencialidad
Toda la información técnica, comercial, financiera y operativa intercambiada entre SIMMA y el cliente en el marco de la relación de servicios tendrá carácter confidencial. Ambas partes se obligan a no divulgar dicha información a terceros sin el consentimiento previo y escrito de la parte que la proporcionó, obligación que subsistirá por un período de dos (2) años después de la terminación de la relación contractual.
8. Cumplimiento Normativo Ambiental
SIMMA opera bajo las siguientes disposiciones legales y normativas, entre otras:
- Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos (LGPGIR) y su Reglamento.
- NOM-052-SEMARNAT-2005: Características de los residuos peligrosos.
- NOM-002-SCT/2011: Listado de sustancias y materiales peligrosos.
- Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente (LGEEPA).
- Disposiciones emitidas por la SEMARNAT, PROFEPA, SEDEMA y SCT.
El cliente, en su carácter de generador de residuos, es responsable de cumplir con las obligaciones que le corresponden conforme a la normativa señalada.
9. Vigencia y Terminación
Los presentes T&C estarán vigentes mientras el cliente utilice el Sitio o mantenga una relación de servicios con SIMMA. Cualquiera de las partes podrá dar por terminada la relación contractual mediante aviso escrito con al menos 15 días naturales de anticipación, sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones pendientes al momento de la terminación.
SIMMA podrá suspender o cancelar el acceso al Sitio y/o la prestación de servicios de manera inmediata, sin responsabilidad, en caso de incumplimiento grave de los presentes T&C por parte del cliente.
10. Resolución de Controversias
Cualquier controversia derivada del uso del Sitio o de la prestación de servicios por parte de SIMMA será resuelta, en primera instancia, mediante negociación directa entre las partes. En caso de no llegarse a un acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
Los presentes T&C se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.
11. Contacto
Para cualquier duda, comentario o aclaración sobre los presentes Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: contacto@simmamx.com
- Teléfono: 55 5365-9328 / 55 5282-1047
- WhatsApp: +52 55 5365-9328
- Sitio web: www.simmamx.com